Systemic Branding ist eine umsetzungsorientierte Strategieberatung, die den Wert von Marken nachhaltig zu steigern hilft.
Das gelingt, weil wir Marken nicht statisch, sondern als Prozesse sehen. Und zwar als dialogische Prozesse, die sowohl im Unternehmen als auch im Markt Relevanz und Sinn erzeugen. Und genau darüber wird ein Marken-Management möglich, das auf Beziehung und Vertrauen setzt und so dauerhaften Nutzen schafft.
Marke als Prozess: transparent, effektiv, kontinuierlich.
Willkommen bei Systemic Branding.
Marke als Prozess zu denken, sorgt für Relevanz und zielgerichtete Erneuerung.
Ausgangspunkt für unsere Arbeit ist die Erkenntnis, dass Marke weit mehr ist als Endpunkt von Marketing-Maßnahmen oder unternehmerisches Asset.
Marke entsteht unablässig neu – im Denken, im Fühlen und im Handeln. Sie schlägt sich als Erwartung, als Erlebnis und schließlich als Erfahrung nieder, und zwar ausnahmslos bei allen, die mit der Marke in Berührung kommen: bei Kunden und Händlern, Fans und Kritikern, Mitarbeitern und Investoren.
Als langjähriger Partner von OEMs und deren Agenturen unterstützen wir Entscheidungsträger, Marke als unternehmensweites Werkzeug und Umsatzmotor zu verankern, die Organisation flexibel und agil zu halten und so Leistung und Ergebnis konsequent und nachhaltig zu steigern.
Den Markenprozess können wir planen, beobachten und insbesondere optimieren.
Planen im Sinne einer Brand Experience, die sicherstellt, dass an allen relevanten Touchpoints tatsächlich relevante Angebote zur Verfügung stehen.
Beobachten mit Hilfe des Brand Performance Indicators, der zeigt, ob die Marke in ihren Leistungsbereichen ausreichend liefert.
Und optimieren, indem mittels Brand Process Management Abläufe und Strukturen durchleuchtet und hinsichtlich Effizienz und Effektivität gestrafft werden.
Handlungsfelder Marken-Management
Brand Experience Management, Brand Process Management und Brand Performance Management beschreiben drei zentrale Disziplinen wirkungsvoller Markenführung und zugleich unsere drei Geschäftsbereiche.
Unter Brand Experience Management verstehen wir, stimmige Markenerlebnisse zu konzipieren und kanalübergreifend auszurollen. Unter Brand Process Management fassen wir alle Aktivitäten zusammen, die dafür sorgen, dass alle für die Experience nötigen Prozesse definiert sind und gelebt werden. Und mit Brand Performance Management überschreiben wir Maßnahmen, über die ein Unternehmen prüfen und belegen kann, ob sich die Marke erfolgreich entwickelt.
Unser Vorgehen
Obwohl die drei Bereiche erst im Zusammenspiel das ganze Bild ergeben, macht es durchaus Sinn, zunächst kleinere Probleme herauszugreifen und über Pilotprojekte zügig Lösungen und Sichtbarkeit zu produzieren.
Wir stellen in jedem Falle sicher, dass über eine Verzahnung mit den relevanten Playern und eine saubere Dokumentation Folgeprojekte nahtlos auch von Dritten weitergeführt werden können: Der Nutzen für die Marke, ihre Kunden und das Unternehmen legt den Rahmen unserer Arbeit fest.
stellt sicher, stimmige Markenerlebnisse im Markt zu etablieren;
Brand Process Managementsorgt dafür, dass alle dazu nötigen Prozesse im Unternehmen vorhanden sind;
Brand Performance Managementermöglicht, dass sich Leistung und Ergebnis der Marke optimal entwickeln.